Klug Solutions, especialista em processos de negócio

Software ARPO - Metodologia de modelagem - Níveis de detalhamento

Nível 1 - Processos

Representam os grandes processos da empresa, sendo que alguns autores chamam de “cadeia de valor” e outros de “macro-processos”. Adotaremos o termo “Processo”.

Ex: Gerenciar Recursos Humanos.

Rua José Ramón Urtiza, 965 (conj 61) - São Paulo / SP - CEP 05717-270       |       (11) 3776-7742       |       klug@klugsolutions.com

©   K L U G    1995 - 2009

Início

Sobre a empresa

Consultoria de processos

ARPO: Introdução

ARPO: Referências

ARPO: Download

ARPO: Treinamento

ARPO: Manutenção

ARPO: Suporte

ARPO: Como comprar

Fale conosco

Nível 2 - Subprocessos

Representam a decomposição de um processo em seus principais componentes. Pode-se representar (ou não) a lógica e as regras entre os subprocessos.
Ex: Gerenciar Treinamento e Desenvolvimento.

Nível 3 - Atividades

Representam a decomposição de um subprocesso em suas principais atividades. Normalmente representamos a lógica e as regras de negócio neste nível de detalhe, evitando os detalhes operacionais.
Ex: Identificar necessidades de treinamento.

Nível 4 - Tarefas

Passos necessários para completar uma atividade e que representam as ações operacionais detalhadas.
Ex: Preencher campo matrícula do funcionário e verificar CPF.

MAIS NÍVEIS: No ARPO não há limite para a quantidade de níveis de detalhamento.